新课教育合作学校
课程简介
| ① 参加对象 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| 有经验的大客户（工业品）销售经理和各级销售主管，销售骨干 |
| ② 课程目的 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| •提高销售队伍的整体销售业绩 •销售员和销售经理共同经历一次贴心的对话、实现团队内部深层次的理解和沟通 •在培训中，进行团队行为的分析和自检，鼓励积极、抑制消极 •有针对性的讨论销售团队的激励和销售行为规范化的管理 •提升销售团队的执行力，培养团结合作的工作氛围 |
| ③ 课程内容 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| 导师赠言: 销售经理（和各级主管）的重要工作之一就是建立一支合做的销售队伍。一名出色的销售部经理（和各级主管）应该知道公平、合作的工作氛围是保持销售队伍人员稳定、士气高昂的基础，也是企业持续发展的必要条件 课程背景: 当前有几大客观因素，困扰着中国企业的销售队伍，使之无法提高销整体售业绩 •人员进出频繁，销售队伍不稳定 •人才匮乏，优秀的销售员和各级销售骨干紧缺 •销售员之间不信任、不合作、单兵作战现象严重 •企业销售业绩仅靠几个明星销售员维持，若他们离开，必然会带走客户，销售额锐减 •销售队伍工作士气低迷、没有形成团队合力 授课时间 2 天 约 12 - 14 小时 课程大纲 第 一章 销售部经理和各级主管的自身修养 •销售主管的权力，不要滥用权力 •主管的个人影响力，培养和发挥主管的影响力 •建立影响力的八个规则 •两种效果迥异的领导行为 •销售主管的四种领导风格 本章计划用时：2 小时 第二章 销售队伍的建立 •下级销售主管应具备：品质、技能、知识 •下级主管的成长 --- 重在培养 •培训自己的骨干员工 •在销售队伍中建立你的亲和力 •营造团结合作的工作氛围 本章计划用时：2 小时 第三章 提升销售团队的沟通技能 •建设团结合作的销售团队，关键在于沟通 •优秀销售员应有的沟通素养 •使倾听有效的十个关键点 •为了构筑团结协作，如何听又如何说 •工作会议中的沟通与相互理解 •书写也是建立沟通、培养合作团队的重要手段 本章计划用时：3小时 第四章 团队内部冲突和矛盾的解决 •建设合作销售团队的三大途径和九个步骤 •团队建设，一定要解决内部纷争、减少不公平因素 •坚决剔除不利于团队合作的人 •将问题的处理用日志记载下来，引以为戒 本章计划用时：2小时 第五章 销售团队的内部激励和激励的过程 •九项失败激励政策的分析 •何谓销售激励机制 --- 销售激励的生态系统 •销售激励政策的关键因素设定 •建立团结合作的销售团队，要软硬指标两手抓 •要精心设计激励实施的每个步骤，这是营造团队合作的关键 本章计划用时：3小时 第六章 销售部的行为管理 •会议讨论和问题探讨 --- 周例会的效力 •每日销售行为管理 --- 销售周报的妙用 •销售工作中的项目管理 --- 以项目运作的思想来做销售 •销售计划的编制与实施 --- 基层主管的必修课 本章计划用时：2 小时 |