亚商东莞EMBA课程回顾—《九型人格在企业管理中的应用》

香港亚洲商学院东莞EMBA教学中心，12月11日EMBA课程回顾— 《九型人格在企业管理中的应用》

亚商东莞EMBA课程回顾—《九型人格在企业管理中的应用》

任课教师

课程主要内容一览

一企业管理与九型人格的关系

二九型人格各型号解析

三望、闻、问、切识人技巧

四九型人格与企业管理

课程内容回顾

一、企业管理与九型人格的关系

众所周知，管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。汪老师强调九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、展现自己的长处；

可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。

汪老师见到企业运用九型人格可以看成一个精确的系统，它的号码特征不仅仅用于了解职场文化的测试，对于企业前期规划，战略确定和企业培训等方面，九型人格是非常有优势的，真正实现个性化优势与岗位需求的完美结合。

二、九型人格各型号解析

一号：（完美型）

优点：

1.爱秩序,守规则；2.严谨细致,精益求精；3.自律他律 。

不足：

1.不善创新；2.效率不等于效果；3.挑剔,事必躬亲,严肃古板。

二号：（助人型）

优点：

1.热心,敏感细腻；2.给予,包容；3.人性化,团队有凝聚力。

不足：

1不懂得拒绝,忽视自己；2.过分关心,不懂得授权；3.放弃原则与立场。

三号：（成功型）

优点：

1.成就欲望；2.人际交往；3.智勇双全。

不足：

1.工作狂；虚荣；过分承诺；2.变色龙；人际关系淡薄；3.丧失原则。

四号：（浪漫型）

优点：

1.浪漫幻想,灵感创意；2.追求真我,寻求真我；3.气质优雅,人生品味。

不足：

1.无边无际,不守秩序；2.情绪起伏,忧郁放纵；3.自视甚高,孤芳自赏。

五号：（智慧型）

优点：

1.喜欢思考,追求知识；2.逻辑思维,长于分析。

不足：

1.性格孤僻,不善交往；2.决策缓慢,行动力弱。

六号：（怀疑型）

优点：

1.忠诚勤勉,任劳任怨；2.居安思危,未雨绸缪。

不足：

1.缺少自信,需权威指点；2.悲观忧虑,决策缓慢。

七号：（快乐型）

优点：

1,乐观开朗;2.接受新生事物,策划创意好手;3.应变,即兴。

不足：

1.不能忍受痛苦,自我,轻率,贪玩;2.兴趣易转移（执行力差）,太多承诺。3.不喜计划,无拘无束（执行力差）。

八号：（领袖型）

优点：

1.勇敢果断,行动力强；2.坚持；3.独立自主。

不足：

1.鲁莽,没耐性；2.自负,固执,逆反；3.热衷对抗,多竞争少合作。

九号：（和平型）

优点：

1.随遇而安,知足长乐；2.耐心,冷静,容忍；3.平衡而非趋炎附势（调解冲突）。

不足：

1.得过且过,随波逐流,随风摆柳；2.慢性子,懒惰,盲从（妥协,被动）；3.缺少目标定位。

三、望、闻、问、切识人技巧

汪老师讲到九型人格和其他性格特征的一个显著特征是可以通过外在形象、语言、问题和行为状态识别一个人的性格模式：

望——观察当下的身形、表情、体貌特征、眼神。

闻——听当下的语音语调语速、说话模式、声音辨析。

问——问一些问题。

切——切入一般情况下此人当下的能量状态，思维模式、情绪模式、行为模式，在工作中的大小关系和在家庭中的大小关系等。

四、九型人格与企业管理

一、应用九型找合适的人做合适的事情

选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。适当选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。

二、用九型实现因人而异的高效沟通 

与1号沟通之道

1. 赞美他在各方面较高的要求；2. 鼓励他多关注正面的信息；3. 沟通要用理性的方式而非只凭感觉 ;4. 批评1号前，先批评自己;5. 别揪着细节不放。

与2号沟通之道

1. 对于2号的帮助一定要真诚致谢；2. 对2号的帮忙，拒绝要有技巧；3. 要尊重，当他表态时，勿轻易否决或不听；4. 关心他的感受, 建立感性关系；5. 赞美他们的爱心和热情

与3号沟通之道

1. 肯定他的形象;2. 公众赞扬，嘉许他的成就;3. 一定要维护他的形象;4. 不要过多重复，3号嫌慢，嫌烦;5. 鼓励他们与团队共进步。

与4号沟通之道

1. 表达对4号的理解，不要被感觉支配和摧毁；2. 聆听，尊重他的感觉；3. 肯定他的独特；4. 需要4号帮助时要主动提出。

与5号沟通之道

1、尊重他保护隐私及个人空间的习惯;2、要拜访他一定要预约；3、他在沟通时的沉默未必是拒绝，也许是在仔细的品味；4、需要5号帮助时要以邀请而非指使的感觉；5、当他在独立工作时，少去指指点点和去打扰。

与6号沟通之道

1、和他讲话，内容要精确实际;2、不要直接或背地批评他的顾虑和担心;3、不要过分肯定或当众赞扬他;4、与他相处要言行一致，重承诺。

与7号沟通之道

1.创造轻松愉悦的会谈气氛，去参与他们的喜悦；2.不要批评或给出指示，使用中性词语来提建议；3.沟通中如果他们要怪罪于你，别放在心上，继续进入主题；4.谈论新奇刺激的事物；5.赞许他们的创意，点子。

与8号沟通之道

1. 直截了当进行要求,不要兜圈子；2. 令他觉得过程中自己占主动权；3. 宽容8号的无心之失；4. 可以不喜欢，不能不尊重；5. 待8号怒火散尽再说。

与9号沟通之道

1. 倾听他们，并让他们知道你已经听到重点；2. 表现你的友好的态度；3. 提供具体的细节和要求；4. 用建议而不是命令让他行动；5. 多赞美他的和平及稳定，提升九号的自信。

三、用九型修炼情商、提升领导力 

1号的成长方向：赞美、授权、宽容、接受、笑容、外出（睁只眼、闭只眼）

2号的成长方向：忍耐、爱人、爱己、旁观、反思、拒绝（爱别人、更爱自己）

3号的成长方向：关怀、放下、审慎、分享、减速、目标（分享成功、成就未来）

4号的成长方向：宽恕、放下、喜悦、平凡、冷静、理智（控制情绪、脚踏实地）

5号的成长方向：合作、政治、人文、行动、关怀、效果（言出必行、知行合一）

6号的成长方向：信任、自信、放松、行动、果敢、权威（放下焦虑、随遇而安）

7号的成长方向：尊重、系统、思考、耐心、聆听、自律（专注、专心、扎根）

8号的成长方向：尊重、退让、关怀、爱心、忍耐、聆听（开放倾听、爱心关怀）

9号的成长方向：主动、冲突、懒惰、目标、拒绝、自信（有计划、有目标）