项目管理心理学

项目管理心理学从专业的心理学的角度分析项目管理知识体系（PMBOK）所涉及到的心理学技巧，揭示一直以来隐藏在项目管理后面的软技能的核心。这是世界范围内关于项目管理心理学方面的专门培训。通过本次培训，项目经理会对项目管理所涉及到的关于人的管理方法有全面透彻的认识。

本课程从项目管理心理学基础讲起，讲解关于项目管理的通用心理学技能，并且对目前各个项目管理领域后面的心理学知识进行分析。在此基础上，讲解贯穿项目生命周期各个阶段所涉及到的心理学技能。对项目经所需要的自我心理修炼也进行必要的讲解。

面向学员

• 企事业单位高层；
• 工程部，研发部，项目部，实施部经理；
• 项目经理、技术经理、项目骨干人员；
• 市场营销，生产制造，人力资源等职能部门管理人员。

课程目标

1. Ÿ理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理；
2. 从心理学的角度来分析项目管理中需求变更，沟通，风险把握等常见难题，给出心理学上的解决方案；
3. 理解并掌握CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的心理学精髓；
4. 掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能，并应用到项目管理中；

课程纲要

• 一 心理学历史及流派
• 二 练习：脑筋急转弯游戏
• 三 心理学基本技能训练
• 四 案例：说服技巧

• 一 流派辨析
• 二 案例：RUP的危害
• 三 练习：制定自己的项目管理体系
• 四 项目管理常见技能解析
• 五 案例：这个计划如何做？
• 六 练习：制定软件开发流程
• 七 硬技能与软技能分析

• 一 领导力修炼
• 二 个人危机化解
• 三 心性修炼
• 四 案例：公司倒闭，做后一个项目

• 一 售前/启动心理学
• 二 计划阶段心理学
• 三 执行阶段心理学
• 四 收尾阶段心理学

• 一 会议心理学
• 二 团队心理学
• 三 事故、失误与工作形态
• 四 说服心理学
• 五 愿景心理学
• 六 公司政治心理学