课程简介
8D方法，又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，适用于企业制程能力偏低、过程出现异常、出现重大不良等问题时的解决，同时也适用于服务类企业的面对顾客投诉、工作质量水平下隆等管理问题，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，以提高组织自我改进、自我完善的能力，从而达到：避免混乱、减少浪费、增加客户满意、正本清源，标本兼治，最终提升企业的整体管理水平和管理绩效。
1、制造型企业的品质管理人员；车间主任、质检员、班组长；ISO专员、体系工程师、质量工程师等企业各层级管理人员。
2、服务型企、事业单位各部门经理、主管等管理人员。
理解管理的含义与精髓
了解管理策略的框架
理解8D的本质及应用范围
理解解决问题的方法、原则、态度
掌握8D的工作方法
针对问题掌握团队的工作方法，能依照要求收集、描问题
掌握紧急对策的技巧与要领
掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧
了解企业现行的改进方法与8D的比较
教学环境
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机构点评
古*益
效果：5师资：5环境：5
我是和同事一起报的名，价格不算的，但比一些贵的也没差太多，关键是能反复听课，万一以后忘了还能回来补，这点挺实在。
江*
效果：5师资：5环境：4
之前担心外审员考试很难，他们给了练习题，接近真题的感觉，我准备了一阵子，一次过了，没折腾太久，省了些时间。
新课教育合作学校
赖*勇
效果：4师资：5环境：5
上完课的收获不是证书，而是搞明白了审核到底是怎么一回事。以前总觉得是走流程，现在看问题会下意识去想“这条标准对应什么证据”，思路清楚多了。