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武汉卡耐基《高校沟通技巧》企业培训课程

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课程分类:  演讲与口才

适合对象:  

咨询电话:  400-968-9396

上课地点:  [卡耐基口才培训武汉校区] 湖北省武汉洪山街道口洪山区街道口阜华大厦

开班日期:  滚动开班

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  • 武汉卡耐基《高校沟通技巧》口才训练课程
 
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课程简介

武汉卡耐基口才培训-课程背景

企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的;而克林顿的顾问罗杰.道森的描述是,这个世界上只有二种人:会沟通的和不会沟通的;由此可见沟通的重要性。

企业沟通氛围严肃,权责不够清晰,部门横向沟通少而且质量差,上对下沟通多但以施压为主,下对上回馈少而且被动,缺少良好沟通平台,更没有愉快的沟通气氛。管理者甚至已经疏离市场和客户。

如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?的沟通方法是什么?

武汉卡耐基口才培训-课程受益

◆ 深化对“高效沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀;

◆ 深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧;

◆ 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧;

◆ 深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力;

◆ 程度预防并化解沟通障碍,掌握正确沟通技巧。

武汉卡耐基口才培训-课程大纲

章节:沟通前的准备

1、固定思维模式对沟通效果的影响;

2、思维模式下的沟通行为准则;

3、 沟通的四大目的。

第二章节:以战略视野把握管理沟通

1、沟通问题在中国文化中的普遍性和严重性;

2、管理者使命正位与能力提升是高效沟通的根本前提;

3、企业管理发展的蜕变是高效沟通的根本路径。

第三章节:高效沟通技巧

1、管理沟通基础;

2、管理沟通本质;

3、人际沟通目的;

4、企业素质缺陷造成沟通障碍;

5、个人素质缺陷造成沟通障碍;

6、沟通主体的技术障碍;

7、沟通障碍解决;

8、不同性格人的沟通方式。


 

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更新时间:2019-02-28