酒店基层管理实训班哪家培训？

酒店基层管理实训班哪家培训？

智通汇博酒店管理商培训中心隶属于北京智通汇博教育科技有限公司,成立于2010年,国内首 家开设系统化酒店管理培训的专业机构，在全国开展酒店管理的教育培训、资格认证、咨询顾问等工作。 中心坐落在北京朝阳区左家庄15号，位于东三环核心商务区域，毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站，周围高端国际品牌酒店云集，位置优越，交通便捷。中心以“根植中国商业，服务酒店行业”为使命，在全国开展酒店管理的教育培训、学术交流、咨询诊断等工作。现拥有高 级讲师15人，兼职职业讲师22人，并成立了市场调研小组与课程研发小组。十一年来为中国酒店行业培养30000余人才。“专业落地、实战实效、突破瓶颈、与时俱进”，我们一直秉承着这样的办学理念，将先进的管理理念与模式引进到我们的教学培训当中。

酒店基层管理实训班：

培训对象:前部、房部基层管理人员

内容大纲:

第 一版块:店基基管理岗位认知

●角色定位

●基基管理的基基工作

●基基管理与督导管理

●工作改善与工作关系处理

●有效沟通与人际关系处理

第二版块:标准化服务技能

●酒店礼仪

●酒店前厅标准化服务与管理

●客房部标准化服务与管理

第三版块:岗位管理能力

●基县管理执行力打造

●酒店服务质量管理

第四版块:标杆酒岗位实训

●通过跟岗观摩、交流座谈、实操训

练等方式，提升服务及管理水平。

培训时间: 3天专题培训+3天岗位实训