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提问时间：2026-09-09 17:43:57
"我们落实贯彻无条件退费原则。
客户提出退费申请，我们仅扣除500元系统账号费用与银行手续费，剩余未消耗课时对应学费全额退费。
（赠送课时与优惠课时均按照原来价格处理）"
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